Dúvidas frequentes

O site é confiavél?

Nosso site conta com a segurança SSL que é obrigatória por Lei para toda loja online, pois criptografa todas transações efetuadas no site garantindo sigilo total de todas as informações.

Trabalhamos em parceria com o MercadoPago, maior rede de pagamentos online do Brasil. Não temos acesso à suas informações de pagamento, como número de cartão de crédito, somente o MercadoPago, tornando sua compra 100% segura e garantida.

Temos muito respeito e compromisso com todos os clientes e garantimos a entrega do seu produto ou o seu dinheiro de volta.

Quais são as formas de pagamento?

Cartão de crédito: o pagamento com cartão de crédito é realizado através do Mercado Pago, com parcelamentos até 12x.

Boleto bancário: o pagamento através do boleto bancário é realizado através do Mercado Pago. Se o pagamento não for identificado em até 2 dias úteis após emissão do boleto, o pedido será cancelado.

Pix: o pagamento com pix é realizado através do Mercado Pago.

Quais são as formas de envio?

Correios:

Enviamos para todo o Brasil através dos correios;

O valor do frete é calculado de acordo com o CEP, o peso e volume do produto e embalagem. No momento da compra, conforme o CEP indicado, o sistema apresentará o valor.

Os produtos estão no Brasil?

Sim, todos os nossos produtos são produzidos e enviados diretamente da nossa fábrica em território nacional, mais especificamente de São Paulo e Rio de Janeiro.

Qual é o prazo de envio?

O prazo máximo para envio de um pedido é de até 5 (cinco) dias úteis após a confirmação do pagamento. Esse é o nosso prazo de produção para a postagem nos correios.

Após o cliente colocar o CEP de destino no site para calcular o frete, será mostrado um prazo total que é o Prazo de produção + Prazo dos correios, ou seja, o prazo exato que o produto chegará no destino desejado.

Após a postagem do produto, o tempo de entrega é de responsabilidade dos correios. Será repassado o código para você rastrear sua encomenda assim que ela for postada.

Onde fica a loja?

Nossa loja é totalmente online mas o nosso escritório fica localizado em São Paulo. Mas não se preocupe, temos um suporte eficiente para te atender sempre que precisar. Buscamos sempre tirar todas as dúvidas para ajudar no processo de compra online e no pós venda de todos os clientes.

Quais são as medidas dos produtos?

Em cada produto cadastrado tem uma tabela de medidas para guiar o cliente na hora da compra.

Qual é qualidade dos produtos?

Todos os nossos produtos são de extrema qualidade, pensando sempre na satisfação dos nossos clientes.

Composição da camiseta: 100% algodão malha cardada fio 24.1 e gola em ribana.

Composição do moletom: Algodão/Poliéster.

Acabamento: Costura reforçada, etiqueta e caimento reto.

Tipo de estampa: Impressão digital direta - silk digital hd, o tipo de impressão mais moderno e de alta qualidade atualmente.

Quais são os cuidados que devo tomar com os produtos?

Recomendações simples porém importantes que podem ajudar a conservar e manter a peça por muito mais tempo:

-Não usar alvejante;

-Lavar a peça do avesso e se possível na mão;

-Evitar deixar de molho;

-Evitar torcer a peça;

-Evitar esfregar a estampa com muita força;

-Deixar secar naturalmente;

-Passar do avesso na temperatura ideal.